OpenAdvice IT Services GmbH

OpenAdvice ist Berater und Dienstleister für den erfolgreichen Aufbau kundenspezifischer Lösungen im Bereich IT Service Operation mit den Schwerpunkten Monitoring und Business Service Assurance. Das Unternehmen wurde im Jahr 2000 gegründet und betreut heute von seinem Standort Heusenstamm bei Frankfurt Kunden in ganz Deutschland und im europäischen Ausland.

OpenAdvice deckt als Full Service Dienstleister die Themen Beratung und Integration, Softwareverkauf, Support & Maintenance, Schulungen sowie individuelle Softwareentwicklung ab. Kunden mit Support- und Wartungsverträgen werden über das 7x24 erreichbare Service Center betreut. Mit eigens entwickelten Trainings und Workshops zu den Themen Monitoring und Reporting sowie als Anbieter von Schulungen rund um die IBM Netcool Suite vermittelt OpenAdvice in seinem modernen Trainingszentrum seit über 15 Jahren aktuelles Produkt- und Methodenwissen und viel praktische Erfahrung.

Eine gute Unternehmenskultur mit den Menschen im Mittelpunkt und gelebten Werten im Umgang mit Mitarbeitern, Kunden und Geschäftspartnern spielt für OpenAdvice eine zentrale Rolle. Dabei setzen wir auf die Cultural Transformation Methode von Richard Barrett. Die Kernwerte von OpenAdvice sind Kundenzufriedenheit, Qualität, Professionalität, kontinuierliche Verbesserung und Teamarbeit. OpenAdvice wurde in den vergangenen Jahren durch erstklassige Ergebnisse zum bevorzugten Partner vieler Kunden und Geschäftspartner. Das bezeugen zahlreiche qualifizierte Referenzen und Auszeichnungen. Unter den OpenAdvice Kunden sind namhafte Unternehmen aus den Bereichen Telekommunikation, Transport & Logistik, Banking, Luftfahrt sowie weiterer Branchen.

Management

  • Ihr Ansprechpartner
    Markus Fürst
    Markus Fürst
    Geschäftsführer
    Xing

    Markus Fürst war nach Abschluss des Studiums der Nachrichtentechnik zunächst als Ingenieur für einen Mobilfunkbetreiber und als Berater für einen Systemintegrator tätig. Im Jahre 2000 folgte dann mit der Gründung von OpenAdvice, der er seither als geschäftsführender Gesellschafter vorsteht, der Schritt in die berufliche Selbständigkeit. Er verantwortet im Unternehmen die Bereiche Operations und Business Development.

  • Ihr Ansprechpartner
    Christian Port
    Christian Port
    Geschäftsführer
    Xing

    Christian Port ist einer der Gründer der OpenAdvice IT Services GmbH und seit 2001 als Geschäftsführer tätig. Nach dem Studium zum Diplom Ingenieur der Nachrichtentechnik sammelte er seit 1994 als Systemingenieur und Berater bei einem Systemhaus umfangreiche Erfahrungen unter anderem in den Bereichen Unix, Netzwerk, Routing, Monitoring und IT-Security. Neben der Tätigkeit als Geschäftsführer arbeitet Christian Port als Berater für IT-Security und Management Systeme.

  • Ihre Ansprechpartnerin
    Jeanette Fürst
    Jeanette Fürst
    Leiterin Vertrieb
    salesnothing@openadvice.de
    + 49 6104 / 4083-40
    Xing

    Jeanette Fürst verantwortet als Leiterin den Bereich Vertrieb bei der OpenAdvice IT Services GmbH. Nach Abschluss eines Ingenieursstudiums war sie zuvor für ein Systemhaus tätig und prägte dort als Teamleiterin den Aufbau einer Professional Services Einheit im Bereich Netzwerk Management entscheidend mit. Mit dem Unternehmenseintritt bei OpenAdvice wenige Monate nach der Gründung übernahm sie den Aufbau und die Leitung des Geschäftsbereiches „Monitoring und Service Assurance“. Bis heute ist sie maßgeblich an der Weiterentwicklung aller Unternehmensaktivitäten beteiligt.

Businesspartner der OpenAdvice IT Services GmbH

IBM Deutschland GmbH

IBM ist ein global integriertes Technologie- und Beratungsunternehmen mit Sitz in Armonk, New York. Mit Niederlassungen in mehr als 170 Ländern ist IBM der Technologie- und      Transformationspartner, um gemeinsam mit Unternehmen, Regierungen und Non-Profit-Organisationen IT-Lösungen für ihre Herausforderungen zu entwickeln.

Status: Gold Business Partner
 

 

 

 

 

 

 

OpenAdvice Service Management GmbH

Die OpenAdvice Service Management GmbH ist ein Beratungsunternehmen, das für exzellentes IT Service Management (ITSM) und Projektmanagement steht. Die langjährige Erfahrung unserer Mitarbeiter rund um die Themen ITSM und Projektarbeit, sowie die vielfache Anwendung der erprobten Methoden ITIL®, PRINCE2® und MoP® machen uns zu einem zuverlässigen und vertrauenswürdigen Partner. Die OpenAdvice Service Management GmbH unterstützt Sie und Ihre Mitarbeiter durch gezielte Beratung, Coaching und Training bei der Implementierung von gelebten ITSM- und Projektmanagementstrukturen, ohne dabei das eigentliche Ziel aus den Augen zu verlieren: Gemeinsam mit Ihnen leisten wir einen spürbaren Wertbeitrag zum Unternehmenserfolg. Die OpenAdvice Service Management GmbH hat den Anspruch, für Sie exzellente und passgenaue Leistungen zu erbringen. In der Beratung und im Training liegt unser Fokus genauso auf der Kenntnis und Beherrschung, wie in der Anpassung der Methoden auf die jeweilige Unternehmenssituation unserer Kunden. Durch dieses Vorgehen und die stets enge Einbindung der Mitarbeiter als die Leistungsträger eines Unternehmens, werden die funktionierende Prozesse und professionell gemanagten Projekte zu wesentlichen Erfolgsfaktoren Ihrer Organisation.

Status: Partnerunternehmen mit Unternehmensbeteiligung

DB Systel GmbH

Die DB Systel GmbH mit Sitz in Frankfurt am Main ist mit 2.900 Mitarbeitern einer der führenden Anbieter von ICT-Lösungen in Deutschland. Das Tochterunternehmen der Deutschen Bahn deckt dabei den gesamten Lebenszyklus von IT- und TK-Lösungen ab, angefangen von der fachlichen Analyse über die strategische Planung und Entwicklung bis hin zu Betrieb und Optimierung. Der Gesamtumsatz des Unternehmens betrug im Jahr 2009 rund 558 Millionen Euro.

Status: Integrations-, Support und Vertriebspartner

LearnQuest

Um die jeweils aktuellen IBM Trainings zu den Themen unseres Portfolios anbieten zu können, ist OpenAdvice eine Partnerschaft mit LearnQuest eingegangen. LearnQuest ist einer von wenigen von IBM ausgewählten Global Training Providern. Diese Partnerschafts ermöglicht uns Zugang zu den jeweils aktuellen Kursunterlagen.

Status: Education Partner